主動(dòng)出擊找客戶 服務(wù)三農(nóng)增銷量 鐘衛(wèi)平站長實(shí)現(xiàn)逆勢正增長
日期：2019-04-11
2019年4月8日，在公司月工作會議上，董事長郭立新這樣表?xiàng)钏焊魑徽鹃L都要向鐘衛(wèi)平站長學(xué)習(xí)。一個(gè)上任只有3個(gè)多月的鄉(xiāng)村站女站長，能在春節(jié)過后的3月份銷售淡月，實(shí)現(xiàn)銷售增長，很不簡單。不是她李昌港站的位置好，而是她一心赴在銷售上。人家很晚了還在給客戶送油……
今年1月，鐘衛(wèi)平從公司總部到李昌港站任站長。作為鄉(xiāng)村站，要實(shí)現(xiàn)銷量有所突破，必須在服務(wù)“三農(nóng)”上作文章。鐘站長履新后一面熟悉站里情況，一面發(fā)動(dòng)全站員工積極開口營銷，穩(wěn)定新老客戶，穩(wěn)定基本銷售量。初步熟悉站內(nèi)情況業(yè)務(wù)后，她安排好站務(wù)工作后，自己便主動(dòng)走出去，尋找市場與客戶。
她先是拜訪過去站里的大客戶和老客戶。讓老客戶不流失。其次是發(fā)展站周邊的農(nóng)機(jī)戶。通過努力站周邊用柴油較大的農(nóng)機(jī)戶發(fā)展了近10戶。她牢固樹立“每一滴油都是承諾”的經(jīng)營理念。確保所供油品質(zhì)量、數(shù)量，100%合格和100%準(zhǔn)確。做到農(nóng)機(jī)用油隨到隨加，心系“三農(nóng)”，努力做到哪里有需要，就把油送到哪里！農(nóng)機(jī)戶要油都是一個(gè)電話送油上門。為方便給農(nóng)機(jī)戶送油，站里幫農(nóng)機(jī)戶集中采購了近40個(gè)鐵油桶，暨方便又安全。這幾個(gè)月來，她經(jīng)常是親自送油忙到深夜才回站回家。站里員工看到這位新站長對待工作如此賣命，都很感動(dòng)，自覺做好日常工作，讓站長安安心心去跑業(yè)務(wù)。
3月份，她開車到桃江縣修山鎮(zhèn)境內(nèi)，看到田里有人在開著旋耕機(jī)作業(yè)，她主動(dòng)上前與其攀談，推介銀富石油品牌，宣傳自己加油站服務(wù)“三農(nóng)”，送貨上門等優(yōu)惠政策。忠誠的交流溝通，打動(dòng)了這個(gè)姓賀的農(nóng)機(jī)戶。他不僅自己愿意到李昌港站買油，還發(fā)動(dòng)朋友到李昌港站買油。僅這次成功推銷就銷柴油將近2噸。她還跑到漢壽軍山鋪聯(lián)系客戶，同樣以推廣銀富品牌及忠誠服務(wù)措施打動(dòng)客戶。爭取到一個(gè)客戶一次銷柴油近2噸。就這樣，3月份李昌港站服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展客戶近20戶，銷售的柴油占到站月銷售目標(biāo)量的近10%，成為公司逆勢銷量增長最多的站。